กระดานความรู้สึก |
สอบถามครับโดยคุณ : MR.T - [9:54:21 13 มิ.ย. 2550] |
ความคิดเห็นที่ 1
เมื่อวานจองผ่าน web ลองตั้งแต่เช้าก็มีปัญหาเหมือนกัน มาจองได้ตอนบ่ายสี่โมงเย็นแล้ว สาเหตุเพราะบัตรเครดิต ตอนแรกใช้ของกสิกร จองไม่ได้ขึ้นว่า transaction cannot... ตลอดตั้งแต่เช้ายันเย็น เลยลองใช้บัตรของ ktc ครั้งเดียวได้เลย หลังจากนั้นรอแป๊บนึงก็จะมีใบยืนยัน ticket informations เป็นรหัส pin code เพื่อให้เรา print เอาใบนี้ไปรับบัตรที่ major รัชโยธิน... ยังไงก็พยายามเข้านะคะ คุณ Mr.T จะได้ไปเฮด้วยกันโดยคุณ :หนุ่ย - [10:34:01 13 มิ.ย. 2550] |
ความคิดเห็นที่ 2
เพื่อนเรามีปัญหาเหมือน Mr.T เลยจ้ะ เกิดขึ้นตอนจองบัตร rain ผ่านweb จองครั้งแรกจ่ายโดยบัตรเครดิต แต่คอม error คิดว่าจองไม่สำเร็จ ก็เลยจองอีกครั้งโดยการตัดบัญชีกรุงศรี โดยจองที่นั่ง ก็ได้ code รับบัตรตามปกติ แต่ปรากฎว่าถูกจ่ายเงินสองทางเลย ใช้เวลานานหลายวันกว่าจะได้เงินคืนจ้ะ เพื่อนเราแนะนำว่าให้ติดต่อ 02-5115553 เจ้าหน้าที่ดูแลบัตรจะมา หลัง10.30 น.โดยคุณ :hb - [13:20:35 13 มิ.ย. 2550] |
ความคิดเห็นที่ 3
เคยเกิดปัญหาเดียวกับเจ้าของกระทู้เลยค่ะ...แต่ว่า ทำรายการไปแค่ ครั้งเดียว แล้วไม่ได้ pin code สำหรับไปรับบัตร, check กับ visa เค้าก็บอกว่า ทำรายการจ่ายเงินไปแล้ว...พยายามโทรไป 02-5515553 นะค่ะ เริ่มงาน 10.30 เจ้าหน้าที่เค้าจะ check ให้ แล้วบอกรายละเอียดในการไปรับบัตร... ส่วนที่ทำรายการ double ไป เค้าคง cancel อีกรายการหนึ่งให้กับธนาคารเจ้าของบัตรvisa ให้นะค่ะ...ใจเย็นๆ นะค่ะ ขอให้มีเจ้าหน้าที่รับโทรศัพท์ ( ไม่ค่อยมีเจ้าหน้าที่ รับโทรศัพท์เลยอ่ะม สงสัยเกิดปัญหาอย่างนี้เยอะเลย)โดยคุณ :กระจิ๊ดริด - [11:43:54 14 มิ.ย. 2550] |
ความคิดเห็นที่ 4
เคยเกิดปัญหาแบบเดียวกันเหมือนกันค่ะ คือปกติเป็นคนที่ไม่จองบัตรอะไรผ่านเวปอยู่แล้วกลัวปัญหาเกี่ยวกับบัตรเครดิตน่ะค่ะ แต่ด้วยความที่กลัวบัตรหมดก่อนก็เลย ลองทำดูเป็นครั้งแรก แต่ปรากฏว่าหลังจากใส่เลขบัตรเครดิตเรียบร้อยแล้ว ก็ไม่ขึ้นอะไร เลยสันนิษฐานเบื้องต้นว่า error เลยกลับเข้าไปดูที่หน้าเวปอีกทีปรากฏว่าที่นั่งที่เราเลือก ก็ยังว่างอยู่ดี เลยโทรไปเช็คกลับธนาคารบัตรเครดิต ว่ามีการเรียกเก็บเงินหรือป่าว เพราะเราทำรายการไปแบบนี้ ก็ได้คำตอบว่าไม่มียอดเรียกเก็บเนื่องจากระบบขัดข้อง ค่ะ น่าจะเกิดจากการใช้เวปพร้อมๆกันเยอะๆ มั้งค่ะ สุดท้ายตอนเที่ยงเลยต้องไปจองด้วยตัวเอง ง่ายและสะดวกกว่าเยอะเลยค่ะโดยคุณ :Pinkie - [11:03:05 15 มิ.ย. 2550] |
ความคิดเห็นที่ 5
ของผมตอนนี้เจ้าหน้าที่โทรมาคุยและรับเรื่องไปแล้ว บอกว่าให้ไปวันงานรับบัตรหน้างานโดยบอกว่า เป็นลูกค้าที่มีปัญหาเกี่ยวกับการจองบัตรผ่าน WEB ครับ (รอบ 13.00 น.) ไปรับบัตรได้ตั้งแต่ 11.00 น. ส่วนเรื่องการจองบัตรเกินไป ทางเขาจะ Cancel ให้ (ต้องดู Statement ก่อนว่ายกเลิกจริงหรือเปล่า)โดยคุณ :MR.T - [8:24:52 27 มิ.ย. 2550] |
|